Terma dan Syarat m99my — Panduan Lengkap untuk Pemain

Selamat datang ke m99my. Dengan mengakses atau menggunakan platform kami di m99my.onl, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sila baca keseluruhan dokumen ini dengan teliti sebelum membuat akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli") dan m99my ("Syarikat", "kami"). Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform kami.

m99my berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini terma yang berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dikemas kini tersebut.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform m99my, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Anda mestilah berumur 18 tahun ke atas. m99my tidak membenarkan sesiapa di bawah had umur yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan untuk menggunakan platform ini.
• Anda mendaftar atas nama sendiri dan bukan mewakili mana-mana pihak ketiga.
• Anda tidak berada di mana-mana wilayah atau negara yang mana aktiviti taruhan dalam talian dilarang oleh undang-undang setempat.
• Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat, terkini, dan lengkap.
• Anda tidak pernah ditangguhkan atau diharamkan dari menggunakan platform m99my sebelum ini.

m99my berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi mengesahkan maklumat akaun anda. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh menyebabkan penggantungan akaun sementara.

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun sahaja di m99my. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terhadap terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan baki yang terdapat dalam akaun-akaun tersebut.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. m99my tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul akibat kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk anda.

• Jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan pada platform lain.
• Dayakan pengesahan dua faktor (2FA) untuk keselamatan tambahan.
• Maklumkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi.

m99my menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data penghantaran. Walau bagaimanapun, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada amalan keselamatan peribadi anda sendiri.

m99my menyokong pelbagai kaedah pembayaran termasuk DuitNow, pindahan bank tempatan, Touch 'n Go, GrabPay, dan mata wang kripto. Semua transaksi dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM) melainkan dinyatakan sebaliknya.

Deposit: Deposit dikreditkan ke dalam akaun anda dalam masa kurang dari satu minit selepas pengesahan pembayaran diterima. Tiada bayaran dikenakan oleh m99my untuk deposit, namun fi bank atau e-dompet mungkin terpakai bergantung kepada penyedia perkhidmatan anda.

Pengeluaran: Permintaan pengeluaran yang sah diproses dalam masa 60 saat. Semua pengeluaran akan dikreditkan ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit bagi tujuan keselamatan. Had pengeluaran minimum adalah RM30 setiap transaksi.

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun yang anda miliki sendiri.
• Sebarang cubaan untuk mengeluarkan wang ke akaun pihak ketiga akan ditolak.
• m99my berhak untuk menangguhkan pengeluaran sementara proses pengesahan KYC sedang dijalankan.
• Pengeluaran bonus memerlukan pemenuhan syarat pertaruhan (rollover) yang ditetapkan terlebih dahulu.

Semua transaksi kewangan di m99my direkodkan dan dipantau bagi tujuan keselamatan dan pematuhan undang-undang. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

m99my menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, cashback mingguan, dan hadiah khas musim perayaan. Setiap bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam laman promosi berkaitan.

Syarat pertaruhan (rollover) adalah kewajipan yang mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan. Nisbah rollover yang terpakai akan dinyatakan dengan jelas dalam setiap tawaran promosi.

• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja setiap promosi melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Pemain tidak dibenarkan menyalahgunakan promosi dengan membuka berbilang akaun.
• m99my berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika syarat bonus didapati disalahgunakan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• Jika terdapat percanggahan antara versi bahasa dalam terma bonus, versi Bahasa Malaysia akan terpakai.

m99my berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang perubahan tidak akan menjejaskan bonus yang telah pun dituntut dan sedang dalam proses pemenuhan syarat rollover.

Semua taruhan yang diletakkan di m99my tertakluk kepada peraturan permainan khusus yang berkenaan. Anda bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan atau pasaran taruhan sebelum mengambil bahagian.

Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai melainkan dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh sistem. Setelah sesuatu perlawanan atau permainan bermula, keputusan sistem adalah muktamad.

• Taruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan pasaran.
• m99my berhak untuk membatalkan taruhan yang diletakkan atas odds yang jelas silap (obvious error).
• Dalam kes perlawanan sukan dibatalkan, taruhan akan dikembalikan kepada baki akaun anda.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang kaedah yang tidak sah untuk memanipulasi permainan adalah dilarang sama sekali.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal sistem akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.

m99my menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperiksa dan disahkan secara bebas bagi semua permainan kasino untuk memastikan keadilan dan rawakan hasil permainan. Semua permainan langsung menggunakan dealer manusia sebenar yang beroperasi secara masa nyata.

m99my mengambil serius privasi dan keselamatan data peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan kepada kami dilindungi menggunakan penyulitan bertaraf industri dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, melainkan diperlukan oleh undang-undang.

Dengan mendaftar di m99my, anda bersetuju bahawa kami boleh memproses data peribadi anda untuk tujuan pengurusan akaun, pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, pencegahan penipuan, dan penambahbaikan perkhidmatan.

• Data anda disimpan di pelayan selamat yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa.
• Anda boleh meminta salinan data peribadi anda atau meminta pemadaman data pada bila-bila masa.
• Kuki (cookies) digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan tidak menyimpan maklumat sensitif.

Untuk maklumat lanjut mengenai cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

Anda boleh menutup akaun m99my anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan akaun, pastikan semua baki yang sah telah dikeluarkan kerana baki yang tinggal mungkin tidak dapat dipulihkan selepas akaun ditutup.

m99my berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda tanpa notis awal jika anda didapati:

• Melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Terlibat dalam penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Menggunakan berbilang akaun atau akaun orang lain.
• Menyalahgunakan sistem bonus atau promosi.
• Menggunakan perisian pihak ketiga yang tidak dibenarkan untuk mendapat kelebihan tidak adil.

Dalam kes penamatan akaun akibat pelanggaran, m99my berhak untuk menahan baki yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar terma sambil siasatan dalaman dijalankan. Keputusan kami dalam perkara ini adalah muktamad.

m99my tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk kehilangan kemenangan, gangguan perkhidmatan, atau kerosakan teknikal di luar kawalan kami.

Platform kami disediakan atas dasar "seadanya" (as-is). Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan 99.9% sepanjang masa, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal atau kesilapan.

• m99my tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul akibat kegagalan sambungan internet dari pihak anda.
• Dalam kes gangguan teknikal semasa permainan, m99my akan berusaha memulihkan keadaan kepada titik sebelum gangguan berlaku.
• Sebarang pertikaian mengenai keputusan permainan mesti dilaporkan dalam masa 72 jam selepas kejadian.

Taruhan adalah aktiviti berisiko. Anda bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan taruhan yang anda buat. m99my menggalakkan semua pemain untuk bermain secara bertanggungjawab dan dalam had kemampuan kewangan mereka. Untuk maklumat lanjut, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

m99my berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web ini. Notis pindaan yang ketara akan disampaikan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.

Penggunaan berterusan platform m99my selepas sebarang pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai di bidang kuasa operasi m99my. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui proses timbang tara yang dipersetujui bersama, atau melalui mahkamah yang mempunyai bidang kuasa yang sesuai.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.