Dasar Privasi m99my — Keselamatan Data Pemain Malaysia

m99my menghormati hak privasi setiap pemain yang menggunakan platform kami di m99my.onl. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda — dari cara ia dikumpul, digunakan, disimpan, hingga bagaimana anda boleh mengawal maklumat tersebut.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna platform m99my, termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, dan pemain aktif. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Kami komited untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkenaan. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

m99my hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap, dan mematuhi peraturan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau afiliasi politik melainkan diperlukan secara khusus untuk tujuan pematuhan undang-undang.

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. m99my tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

• Pengurusan akaun — memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, dan menguruskan profil ahli anda.
• Pemprosesan transaksi — memastikan deposit dan pengeluaran dijalankan dengan selamat dan tepat ke akaun yang betul.
• Pencegahan penipuan — mengesan dan menyekat aktiviti yang mencurigakan untuk melindungi akaun anda.
• Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi akaun, kemas kini keselamatan, dan maklumat promosi jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.
• Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan pelaporan dan peraturan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan.
• Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan pengalaman pengguna keseluruhan.

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan ketara kepada anda tanpa makluman dan penjelasan yang sewajarnya.

m99my tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dalam situasi terhad berikut:

• Pembekal perkhidmatan dipercayai — rakan kongsi teknikal seperti pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan awan, dan sistem pengesahan identiti yang tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan undang-undang — apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang, atau badan pengawalseliaan yang sah.
• Perlindungan hak — jika perlu untuk mengesan, mencegah, atau menangani penipuan, isu keselamatan, atau pelanggaran terma perkhidmatan.
• Pemindahan perniagaan — dalam situasi penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset, dengan syarat penerima mematuhi dasar privasi yang setara.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang sama ketatnya dengan piawaian yang kami patuhi. Kami menjalankan semakan berkala untuk memastikan pematuhan berterusan.

m99my melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami gunakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyimpanan kata laluan menggunakan hashing bcrypt yang tidak boleh dinyahsulit.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli bagi lapisan perlindungan tambahan.
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan teknikal kami untuk mengesan sebarang ancaman atau pencerobohan.
• Pelayan selamat di pusat data bertaraf antarabangsa dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat.
• Ujian penembusan (penetration testing) dijalankan secara berkala oleh juruaudit keselamatan bebas.

Walaupun kami mengambil langkah yang komprehensif untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang memberi kesan kepada anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas kami mengesahkan kejadian tersebut, berserta langkah-langkah yang sedang diambil untuk menanganinya.

m99my menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi akaun, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi — mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform kami, seperti halaman yang paling kerap dikunjungi. Semua data dikumpul secara tanpa nama.
• Kuki Kefungsian — menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik — membantu kami memahami trafik laman web dan tingkah laku pengguna secara agregat untuk tujuan penambahbaikan.

Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform kami.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh m99my:

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak data anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

m99my adalah platform yang dikhususkan untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah had umur ini.

Sekiranya kami mendapati atau diberitahu bahawa kami telah mengumpul data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan tanpa notis lanjut.

Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar atau menggunakan platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya. Kami mengambil serius perlindungan kanak-kanak dalam ruang digital.

m99my menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data akaun aktif — disimpan selagi akaun anda masih aktif dan dalam tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Data transaksi kewangan — disimpan selama minimum 7 tahun sesuai dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
• Log akses dan keselamatan — disimpan selama 90 hari untuk tujuan penyiasatan keselamatan dan penyelesaian pertikaian.
• Data komunikasi — rekod interaksi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun.
• Data kuki — bergantung kepada jenis kuki, tempoh antara sesi semasa hingga maksimum 2 tahun.

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah pemadaman yang mematuhi piawaian industri, memastikan data tidak boleh dipulihkan semula.

m99my berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau ciri-ciri platform yang baharu.

Apabila kami membuat pindaan yang ketara, kami akan memberitahu anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform m99my selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan privasi data anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang sedia membantu anda 24 jam sehari. Kami berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius dan profesional.